Cemex es una compañía global de materiales para la industria de la construcción que ofrece productos y servicios de alta calidad a clientes y comunidades en más de 50 países. El desafío de CEMEX era incorporar criterios ambientales, sociales, económicos y de gobernanza (ESG) en su gestión empresarial, adaptándose a las tendencias regulatorias y políticas, mientras identificaba oportunidades de crecimiento y generación de valor a través de alianzas estratégicas y la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda 2030.
Se desarrolló una metodología que incluyó la creación de un cuestionario virtual, la recopilación de datos sobre el panorama regulatorio, político, de cumplimiento, de riesgos, de alianzas y la percepción de los stakeholders sobre la contribución de CEMEX a los ODS. Se utilizó un enfoque mixto de investigación cuantitativa y cualitativa, garantizando la comparabilidad de los resultados y la identificación de áreas clave de mejora.
La implementación de la metodología permitió a CEMEX obtener información valiosa sobre las expectativas y percepciones de sus stakeholders en relación con las prácticas ESG de la empresa. Esto facilitó la identificación de áreas de mejora y la formulación de estrategias para fortalecer su desempeño ambiental, social, económico y de gobernanza. Además, ayudó a la empresa a establecer alianzas estratégicas y mejorar su contribución a los ODS, lo que generó un impacto positivo en su reputación corporativa y su capacidad para generar valor a largo plazo.
